Cambios y Devoluciones

Garantía Bepash

30 días para cambiar de opinión

En Bepash protegemos tu compra. Nos enfocamos en la calidad de cada producto: si algo no te convence, podés devolverlo y te reintegramos el dinero.

¿Cómo hacer un cambio o devolución?

Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 5524-0420 indicando tu número de orden. Te vamos a pedir fotos o un video del producto para evaluar el caso y te indicamos cómo seguir según tu ubicación.

Cambio presencial

Sin costo. Acercate a nuestro depósito en Villa Crespo, CABA con el producto.

Cambio por envío

Lo enviás a nuestro depósito. El costo del envío corre por cuenta del cliente; el cambio o reembolso se procesa según disponibilidad de stock.

Requisitos

Condiciones para aceptar el cambio

El producto debe estar sin uso, sin manchas, roturas ni señales de uso.
Debe conservar su packaging original y la etiqueta.
Es necesario presentar el comprobante de compra.
Plazo para solicitar el cambio: 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto.

Los costos de envío no son reembolsables. El cambio se despacha una vez que recibimos el producto devuelto.

¿Tu producto llegó dañado o es incorrecto?

Contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido por WhatsApp, indicando tu número de orden, fotos del producto recibido y una breve descripción del problema. Nuestro equipo revisa el caso y te ayuda a resolverlo.

Devolución del dinero

El reintegro se realiza siempre por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Con tarjeta de crédito, el monto se ve reflejado en tu próximo resumen; con débito, se acredita según los tiempos del banco emisor. Si pagaste por transferencia, el dinero se reintegra a la misma cuenta de origen. Los comprobantes pueden demorar hasta 48 horas hábiles.

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